Ebat: 6.6x12 cm
Adet: 1 
RAL BELGELİDİR
RAL, European Candle Association tarafından verilen kalite belgesidir. 2007 yılından beri kendine özgü bir mum kalite sürecine sahip olan Duni, RAL'dan hem kalite hem de yanma özellikleri açısından devamlı yüksek notlar almaktadır.
RAL belgeli mumlar, pakette belirtilen süre boyunca yanarlar, minimum is bırakırlar bu nedenle oda havasının kirlenmesine neden olmazlar. Ayrıca sağlığa zararlı renkler kullanılmadan üretilmiştirler. Yanma süresince şekillerini muhafaza ederler. Dışarıya akıtmadan, içe doğru yanarlar.
• Ürünlerimiz genel olarak kağıt vb. malzemelerden üretildiği için depolama ve dağıtım aşamasındaki olası hasarlara karşı dayanıklıdırlar. Ancak yine de uygun olmayan bazı kargo koşullarında istisnai olarak hasar durumu ortaya çıkabilir.
• Teslim alacağınız kargo paketinin dışında ciddi bir hasar, eziklik, ıslaklık gibi normal olmayan bir durum farkederseniz; lütfen teslimatı kabul etmeyin.
• Kargonuzu teslime gelen kargo yetkilisiyle birlikte açıp kontrol edebilirsiniz. Siparişinizdeki bazı ürünlerin eksik ve/veya hasarlı olduğunu görürseniz; kargo yetkilisinden mutlaka tutanak hazırlamasını ve bir kopyasını size vermesini talep edin.
• Kargo yetkilisinin tanıklığında, ilk teslim anında hazırlanan tutanaklar eksik ve/veya hasar sorumlusunun ortaya çıkarılmasında çok önemlidir. İlk teslim anında hazırlanan bir tutanağın yokluğunda kargoyu teslim aldıktan daha sonra yapılacak tek taraflı eksik ve/veya hasar bildirimleri incelemeye bağlı olarak reddedilebilir.
• Kargo teslimatında sorun yaşarsanız size yardımcı olabilmemiz için lütfen en kısa zamanda
destek@duniturkiye.com adresine mesaj göndererek bize haber verin.
• Size kargoyla teslim edilen siparişi herhangi bir nedenle iade edebilmeniz için; ürünün orijinal ambalajında muhafaza edilmesi, tüm aksesuar ve ambalaj malzemeleriyle eksiksiz bir şekilde, fiziksel hasar görmeden geri verilmesi gereklidir.
• Tüm iade işlemlerinde fatura, sevk irsaliyesi ve tutanağının ürünle birlikte gönderilmesi gerekir.